(中嘉吉隆新聞/記者 張啟騰/基隆採訪報導/藝點新聞ainews編輯整理）

每到報稅季節，各稅徵機關總是擠滿申報民眾，相關爭議也容易產生，為了保障納稅民眾權益，納稅者權益保護官應運而生。

身穿納保官專屬背心，三年多來已經累積處理52件案件的連素華表示，碰到最多是徵納雙方針對課稅事實與內容出現爭議的情況，而最讓她開心的是協助釐清事實，幫民眾取回多繳的稅金。

本身也是基隆分局秘書的連素華表示，不同於大家所熟知的消保官，納保官因為是由稅務人員兼任，因此難免會有民眾產生球員兼裁判的質疑，爭議案件的當事人-稅務人員也可能無法接受納保官的糾正意見，因此納保官必須堅守協助納稅民眾的立場依據稅務事實與法律基礎提供服務，才能適時守護民眾的納稅權益，民眾對國家行政也會更有信心。