品牌成功的關鍵在於品牌策略規劃，需要完整及客觀的研究分析，並具有前瞻性、戰略性，結合精準的客群與市場行銷，才能幫助品牌往正確的方向發展。

在新冠肺炎(COVID-19)翻轉全球消費習慣之際，企業要如何化危機為轉機，除了需要關注整體脈絡外，亦需調整原本的商業模式因應現今的環境與市場急速的變化，因此品牌策略操作也從實體轉為線上。

以餐廳業者為例，因為疫情持續延燒使得消費者減少上街且無法店內用餐，除了數位化轉型串接線上訂餐系統外，外帶、外送服務的餐盒及疫情餐點的設計也相繼產生。業者應變現況的操作，不再受限於實體有限範圍的客流，而是更能以線上客流去彌補線下遺失的客群。好的品牌策略及操作，可以讓企業永續經營！！！

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